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【概要描述】首页 装修资讯 拖了6年的赔付款一殷勤账，这家卖场的“先行赔付”办事遭到市平易近点赞 拖了6年的赔付款一殷勤账，这家卖场的“先行赔付”办事遭到市平易近点赞 http://www.jiaju82.com 2022年12月29日09:30 家居装修资讯

“商家的退款迟迟未能兑现，我正担忧钱打了水漂，没想到欧亚达家居先行赔付了，真心点赞！”近日，市平易近张女士将一壁锦旗送到欧亚达家居徐东阛阓客户办事中央，点赞他们的先行赔付办事。

工作要从6年前提及。2016年5月，张女士于欧亚达家居徐东阛阓某欧式家具专卖店消费10万多元采办全房家具。后因商家变动等缘故原由，部门家具不克不及准时送货。经协商，商家承诺未到货的部门货款可退还给张女士。然而，原本承诺的时间早已经已往，张女士却迟迟没有收到退款。近日，张女士却发明对于方已经经没法接洽。无奈之下，她只好带着其时付款时阛阓提供的定销货单来到欧亚达家居徐东阛阓客户办事中央乞助。事情职员相识环境后，第一时间为她打点了先行赔付手续，一个礼拜后就将1.7万元的赔付款打到张女士的账户上。

张女士给欧亚达家居徐东阛阓客户办事中央送锦旗（通信员供图）

“这个工作拖了6年，我都认为维权有望了，没想到欧亚达客户办事中央很快就帮我解决了。”11月16日，张女士将一壁写有“尽职尽责 优良办事”的锦旗送到欧亚达徐东阛阓，感激阛阓的客服职员为她解决了问题。

“‘先行赔付’是咱们‘八年夜办事承诺’之一。当主顾与阛阓专卖店孕育发生消费胶葛，没法获得商家实时合理补偿时，主顾可持欧亚达家居同一的定销货单以及缴款凭据到阛阓办事台，阛阓会赐与先行赔付。”该阛阓客户办事中央王友梅司理先容，“先行赔付”办事享受的条件前提是，消费者签订欧亚达家居同一的定销货单，并将货款全额交至欧亚达家居阛阓同一收银台。张女士满意了这一前提，是以得到了阛阓先行赔付。

据先容，欧亚达家居“八年夜办事承诺”包孕：主顾于欧亚达家居阛阓购物，确认收货30日内可申请退换货；碰到好处受损没法获得商户实时合理补偿时，欧亚达家居于必然前提下可先行补偿；商品于“三包”期内呈现严峻品质问题，可享受退换货、免费补缀办事；����Ϸapp采办商品贵在同城其他同类型阛阓，提供证据便可享差价的三倍；欧亚达家居发卖的商品切合国度相干尺度，可要求商户提供质检陈诉；付款后，商户如未定时交货可获赔背约金；阛阓设立同一收银台、同一退换货中央，保障主顾消费权益；设天下年夜客服中央，24小时内答复主顾征询。

欧亚达家居提示，消费者采办家具时，必然要选择正轨渠道。于年夜型阛阓购物时，必然要将货款交至阛阓同一收银台，并生存好购物凭据，万万请勿由于小好处而选择场交际易，以避免好处受损。

文章摘自纵目新闻